Termos e Políticas de Envio
Termos e Políticas de Envio
Bem-vindo! Agradecemos por escolher nossos produtos. Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra completa, segura e eficiente — desde o momento do pedido até a entrega final.
A seguir, apresentamos nossos termos e políticas de envio.
1. Confirmação de Pagamento
O processamento do pedido inicia-se após a confirmação do pagamento, o que pode levar de 24 a 72 horas.
A confirmação rápida é essencial para garantir maior agilidade no envio.
2. Prazo de Entrega
O prazo estimado de entrega varia entre 8 a 18 dias úteis, conforme a opção de frete selecionada no momento da compra.
Trabalhamos para que o pedido chegue no menor tempo possível, dentro do prazo estipulado.
3. Código de Rastreio
Todos os pedidos recebem um código de rastreio, enviado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Esse código permite acompanhar o status e o percurso da entrega em tempo real.
4. Suporte ao Cliente
Caso surjam dúvidas, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar.
Entre em contato pelos canais oficiais de atendimento informados no site.
Nosso objetivo é garantir respostas rápidas e total satisfação em cada etapa da compra.
5. Política de Envio
Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para garantir que seu pedido seja entregue com segurança e eficiência.
Prezamos por um processo de envio transparente, priorizando qualidade, rastreabilidade e agilidade.
6. Alterações no Pedido
Caso precise alterar informações do pedido após a finalização da compra, entre em contato com o suporte o mais breve possível.
As alterações estarão sujeitas à fase de processamento do pedido no momento da solicitação.
7. Agradecimento
Agradecemos pela confiança e preferência.
Nosso propósito é oferecer produtos de qualidade, atendimento de excelência e uma experiência de compra que supere suas expectativas.
Estamos prontos para atendê-lo e garantir que cada detalhe da sua compra seja impecável.
Equipe de Atendimento